Palace Casino zákaznická podpora
V Palace Casino jsme tu pro vás nonstop, abychom zajistili, že váš zážitek ze hry bude vždy plynulý. Provozovatelem je společnost CEC Praha a.s., IČO 25673394, která dbá na vysokou úroveň služeb. Naše podpora je připravena zodpovědět jakékoli dotazy v češtině, angličtině i němčině, ať už se týkají her nebo návštěvy našeho kasina v Chebu.
Jak nás můžete kontaktovat
Naše zákaznická podpora funguje v nepřetržitém režimu, což znamená, že jsme vám k dispozici 24 hodin denně. Pro nejrychlejší vyřízení vašich požadavků doporučujeme využít telefonní linku 734 581 220. Pokud preferujete písemnou komunikaci, můžete nám zaslat e-mail na adresu [email protected], kde se vašemu dotazu budeme věnovat v co nejkratším možném čase.
Naše kasino v lokalitě Svatý Kříž 280, Cheb, nabízí osobní přístup, takže se na nás můžete obrátit přímo na recepci, kdykoliv nás navštívíte. Ať už máte dotazy k živé hře, jako je ruleta či Black Jack, nebo k našim VLT automatům, vždy vám rádi pomůžeme.
- Nonstop telefon: 734 581 220
- E-mail: [email protected]
- Podpora v CZ, EN, DE
Zodpovědné hraní a pomoc
Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost. V Palace Casino k této problematice přistupujeme velmi zodpovědně a striktně dodržujeme licenci MF-32040/2023/73. Vstup do kasina je povolen pouze osobám starším 18 let, což důsledně kontrolujeme při každém příchodu na naši recepci.
Pokud máte pocit, že hraní přestává být zábavou, neváhejte se na nás obrátit. Naši vyškolení pracovníci jsou připraveni vám poskytnout informace o možnostech ochrany a zodpovědného hraní. Vaše bezpečnost a zdravý přístup ke hře jsou pro nás prioritou, kterou zajišťujeme v souladu s předpisy Ministerstva financí ČR.
- Zákaz osobám mladším 18 let
- Licence MF-32040/2023/73
- Varování před závislostí
Zákaznická podpora
- Nonstop podpora dostupná každý den v roce.
- Komunikace probíhá v českém, anglickém a německém jazyce.
- Profesionální přístup personálu na naší recepci.